Nota de crédito: cómo anular una factura ya emitida

¿Qué es una nota de crédito?

Una nota de crédito es el comprobante fiscal con el que se resta, total o parcialmente, el importe de una factura que ya se emitió. Se usa para anular una factura que salió mal, para documentar una devolución, para aplicar un descuento o una bonificación después de facturar, o para corregir un importe que quedó más alto de lo que correspondía.

No es un comprobante de segunda ni un papel interno: es un comprobante electrónico con todas las de la ley. ARCA le asigna su propio CAE, con fecha de vencimiento, y sale con su propia numeración correlativa dentro del punto de venta. Para tu cliente, la nota de crédito es la prueba de que esa factura, o esa parte de la factura, ya no se le cobra.

¿Se puede anular una factura electrónica ya emitida?

No en el sentido de borrarla. Una vez que ARCA autorizó el comprobante y le dio el CAE, ese comprobante existe: quedó registrado del lado del organismo y, si lo mandaste, también del lado de tu cliente. Lo que sí podés hacer es neutralizarlo.

Una factura electrónica con CAE no se borra. Se anula emitiendo una nota de crédito por el total, vinculada a esa factura.

El número de la factura anulada queda usado y no se reutiliza: la numeración es correlativa y no admite huecos ni repeticiones. La factura original sigue apareciendo en tus comprobantes emitidos, con la nota de crédito al lado que la deja en cero.

¿Qué letra lleva la nota de crédito?

La misma que la factura que corrige. ARCA tiene un código de comprobante distinto para cada una: 003 para la nota de crédito A, 008 para la B y 013 para la C. Por eso la letra no se elige: la hereda del comprobante original.

Si emitiste una factura A, la nota de crédito es A y discrimina el IVA igual que la factura. Si fue una B, la nota de crédito es B. Si sos monotributista y emitiste una C, la nota de crédito es C. Si no tenés claro por qué tu factura salió con una letra y no con otra, lo explicamos en qué diferencia hay entre la factura A, la B y la C.

¿Cómo se vincula la nota de crédito a la factura original?

Al pedir el CAE de la nota de crédito se informan los comprobantes asociados: el tipo, el punto de venta y el número de la factura que se está ajustando. Ese dato viaja junto con el pedido de autorización y es lo que deja la cadena prolija ante ARCA: la factura por un lado, la nota de crédito que la corrige por el otro, y el vínculo entre las dos.

Sin ese vínculo, la nota de crédito queda suelta: resta un importe, pero no dice de qué factura. Por eso, antes de emitirla, tené a mano los datos exactos del comprobante que querés corregir.

No es sólo prolijidad: la Resolución General 4540/2019 (dictada por la AFIP, hoy ARCA, y vigente desde el 1 de octubre de 2019) fija las condiciones. La nota de crédito la emite únicamente quien emitió la factura original, va dirigida al mismo receptor, consigna el número de la factura que ajusta y se emite dentro de los 15 días corridos desde que surge el hecho que la motiva: la devolución, el descuento acordado o el error que detectaste.

¿Se puede hacer una nota de crédito parcial?

Sí. La nota de crédito puede ser total o parcial, y las dos se vinculan al mismo comprobante original:

• Total: resta el 100 % de la factura. Es la forma de anularla.
• Parcial: resta sólo una parte. Sirve cuando el cliente devuelve dos de las cinco unidades que compró, cuando acordaste una bonificación después de facturar, o cuando un renglón salió con un precio más alto del que correspondía.

Sobre una misma factura pueden ir varias notas de crédito parciales, cada una vinculada a ella. Lo que no tiene sentido es restar más de lo que la factura dice: si la suma de las notas llega al total, la factura queda en cero.

¿Cómo se emite una nota de crédito en Comprobantes en Línea?

Si facturás desde el servicio de ARCA, la pantalla de la nota de crédito es la misma que la de la factura, con dos diferencias: el tipo de comprobante y el comprobante asociado. El recorrido es:

1. Entrás a Comprobantes en Línea con tu Clave Fiscal.
2. Elegís el punto de venta desde el que salió la factura original.
3. En tipo de comprobante elegís «Nota de Crédito» de la letra que corresponde: A, B o C, la misma que la factura.
4. Informás el comprobante asociado: tipo, punto de venta y número de la factura que vas a corregir.
5. Cargás el concepto y el importe —total o parcial— y confirmás. ARCA devuelve la nota de crédito con su CAE.

El paso a paso completo del servicio, con el alta del punto de venta, está en cómo emitir una factura electrónica en ARCA (ex AFIP).

¿Cómo se hace con Facturel?

Le decís a FacturIA que anulás la factura —por WhatsApp o desde el portal— y el sistema emite la nota de crédito de la letra que corresponde, con su propio CAE de ARCA (ex AFIP) y vinculada al comprobante original. No tenés que elegir la letra ni copiar el número de la factura vieja. Está en todos los planes, incluido el gratuito.

Preguntas frecuentes

¿La nota de crédito necesita CAE?

Sí. Es un comprobante electrónico como cualquier otro: ARCA (ex AFIP) le asigna su propio CAE, con su fecha de vencimiento, y su propia numeración correlativa dentro del punto de venta.

¿Puedo emitir una nota de crédito C siendo monotributista?

Sí. Si emitiste una factura C, la corregís con una nota de crédito C: es el código 013 de la tabla de comprobantes de ARCA (ex AFIP). La letra la hereda de la factura original, no depende de tu categoría.

Anulé la factura. ¿Tengo que hacer una nueva?

Sólo si la venta sigue en pie. La nota de crédito neutraliza la factura equivocada; si además tenés que documentar bien la operación, emitís una factura nueva, con número nuevo. Si la venta se cayó, alcanza con la nota de crédito.

¿Se puede reusar el número de la factura anulada?

No. La numeración es correlativa y ese número queda usado. La factura nueva sale con el número que sigue.

¿Y si me equivoqué sólo en el CUIT del cliente?

El circuito es el mismo: nota de crédito por el total, vinculada a la factura equivocada, y factura nueva con los datos correctos. No hay forma de editar el receptor de un comprobante que ya tiene CAE.

Fuentes

Todo lo normativo de esta nota sale de las siguientes fuentes oficiales, para que puedas verificarlo:

• Resolución General AFIP 1415/2003, texto actualizado — régimen de emisión de comprobantes y registración de operaciones; incluye las notas de crédito y de débito entre los comprobantes alcanzados.
• Resolución General AFIP 4540/2019 (InfoLEG) — condiciones para emitir notas de crédito y débito: sólo quien emitió el comprobante original (art. 2), al mismo receptor, con el comprobante asociado y dentro de los 15 días corridos desde el hecho que las motiva (art. 3); vigente desde el 1 de octubre de 2019 (art. 6).
• ARCA — Tablas del Sistema del Libro IVA Digital (PDF): la tabla de tipos de comprobante, donde la nota de crédito A es el código 003, la B el 008 y la C el 013.
• ARCA — Factura electrónica: ayuda y tutoriales: el tutorial oficial «¿Cómo anular una factura electrónica en el servicio Comprobantes en línea?», que explica cuándo va una nota de crédito y cuándo una nota de débito.

Esta nota es informativa y no reemplaza el asesoramiento de un contador. Si el error toca una declaración jurada ya presentada, consultalo antes de emitir.

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